1- منظور از جبران ریزش یا Refill چیست؟
جبران ریزش به این معنی می باشد که اگر شما سفارشی ثبت کردید و برای مثال سفارش شما دارای گارانتی جبران ریزش 30 روزه بود ما 30 روز و حداکثر 1 بار در روز مقدار ریزش سفارش شما را جبران میکنیم. برای مثال شما 1000 عدد فالوور با گارانتی جبران ریزش 30 روزه میزنید و این سفارش اگر دچار ریزش شد و فالوورها شما را آنفالو کردند کافی است به ما پیام بدهید یا با فشار دکمه جبران ریزش مقدار ریزش یا انفالو جبران شده و به پیج یا کانال شما ارسال میشود.

2- آیا تمامی سرویس های جبران ریزش دار ریزش دارند؟

خیر, تمامی سرویس های جبران ریزش دار دارای ریزش نیستند . بستگی به قیمت و کیفیت و همچنین شبکه اجتماعی مورد نظر مقدار ریزش و یا بدون ریزش بودن سرویس متفاوت است.

3- آیا مقدار سرعت درج شده در توضیحات سرویس ها دقیق بوده؟

خیر , مقدار سرعت بستگی به ظرفیت سرویس و حجم بار سرور و حجم سفارش و محدودیت های اعمال شده از طرف شبکه های اجتماعی  و همچنین مقدار حجم سفارش شما ممکن است متغیر شود.

4- آیا مقدار ریزش درج شده در توضیحات سرویس ها دقیق بوده؟
خیر, در برخی مواقع به دلیل آپدیت های شبکه های اجتماعی همچون تلگرام و اینستاگرام  و… ممکن است به دلیل سیاست های خود  محدودیت هایی را ایجاد کنند که ریزش سرویس ها افزایش یابد . توجه داشته باشید که این مورد همگانی بوده و مختص سایت ما نمی باشد و در تمامی سایت ها یکسان است.

5- چقدر طول میکشد تا جبران ریزش ارسال شود؟
میانگین زمان ارسال جبران ریزش 24 ساعت است اما  در بعضی مواقع به دلیل حجم بالای سفارش و محدودیت های شبکه اجتماعی و یا نبود ظرفیت زمان جبران ریزش ممکن است تا چند روز به طول انجامد.

6- جبران ریزش برای سرویس های ممبر پرمیوم تلگرام چگونه انجام می شود؟

ابتدا یک لینک خصوصی جدید بسازید و با لینک خصوصی ثبت سفارش کنید . در صورتی که سفارش شما ریزش کرد عکس لینک خصوصی به طوری که ممبرها و لینک مشخص باشد را همراه با کد پیگیری سفارش برای پشتیبانی ارسال کنید.
(از برش زدن یا ادیت کردن عکس مورد نظر خودداری کنید) (برای هر سفارش از یک لینک خصوصی استفاده کنید . در صورت ثبت سفارش از سرویس های مختلف برای یک لینک خصوصی سفارش قابل جبران ریزش نیست.)

7- سفارش ممبر تلگرام من به اشتباه تکمیل خورده است  چکار کنم ؟
عکس نمودار کانال یا گروه تلگرام خود را که دارای خطوط سبز و فرمز می باشد را همراه با کد پیگیری در زمانی که سفارش تکمیل خورده است را برای پشتیبانی ارسال کنید.

8- چقدر طول می کشد تا سفارش من لغو شود؟

میانگین زمان لغو سفارش بستگی به سرویس بین 1 دقیقه الی 24 ساعت ممکن است متفاوت باشد. در برخی از سفارش ها ممکن است تا چند روز به طول انجامد.